Обратная связь


FAQ

художник

Я художник и хочу присоединиться к PICTOR. С чего мне начать?

Для того, чтоб подать свою кандидатуру на сайт, для начала, Вам необходимо зарегестрироваться на сайте. Регистрация возможна через Ваш профиль в Facebook или через email. Далее в "Настройках" аккаунта Вам необходимо заполнить вкладку "Я художник". После чего приступайте к добавлению работ. Переходите в "Мой профиль", "Мои работы", "Добавить работу". Ваша заявка незамедлительно отправится на модерацию. В случае, если Ваша кандидатура будет одобрена, Ваши работы появятся на сайте в течении суток.

Что делать, если мое искусство будет отклонено?

Мы хотим, чтобы каждый художник стал успешным с PICTOR. Для этого, мы курируем работу с точки зрения соответствующей аудитории, чтобы гарантировать успех нашей работе.

Если Ваши работы не приняты, мы не говорим, что они "плохие" или они нам не нравятся. Мы говорим, что в настоящее время у нас нет подходящей целевой аудитории. Не расстраивайтесь, если Ваши работы не приняты. Нам нужен профессионализм: постоянный уровень качества и намерения.

Pictor не является распродажей, и это не место для того, чтобы попытаться разгрузить свою мастерскую или избавиться от завалявшихся картин.

Pictor для профессиональных художников, которые посвятили свою жизнь искусству и мечтают показать его всему миру. По этой причине, мы хотели бы увидеть по крайней мере пять работ художника, прежде чем принять его в работу. Только так мы можем видеть общую картину творчества художника.

Как происходит процесс отбора?

Мы рассматриваем все что Вы нам присылаете. Мы стараемся рассмотреть все в течение двух рабочих дней со дня подачи. Это может занять больше времени, в зависимости от притока новых работ и художников. Вы будете уведомлены, как только Ваша страница или работа будет утверждена.

Также мы отправим Вам оповещение, если Ваша страница требует пересмотра или не утверждена. Также перед созданием Вашей персональной страницы мы обязательно свяжемся с Вами по телефону или с помощью Skype, чтобы обсудить все детали сотрудничества и только после взаимного соглашения мы откроем Вашу страницу для пользователей.

"Я должен закончить художественную академию и иметь за спиной персональные выставки, чтобы выставляться в PICTOR?"

Совсем не обязательно. Когда мы говорим “профессиональные” мы не имеем ввиду Ваше образование или количество выставок. Когда мы говорим “профессиональные”, мы имеем в виду художников, которые рассматривают свой труд с уважением и заботой, которое он заслуживает. Это означает, что Вы должны присылать нам только самые лучшие и качественные фотографии Ваших работ. Это будет значить для нас, что Вы думаете о том, что Вы делаете и почему Вы делаете это.

Вы думаете о том, что означает Ваша работа и как Вы можете ее представить, чтобы достигнуть больших высот. Вы бросаете вызовы самим себе. Вы используйте хорошие материалы. И только тогда Ваша работа будет иметь потенциал, чтобы изменить чью-то жизнь!

Какие виды искусства я могу представить?

Мы рады видеть на нашем сайте любые виды искусства!

Могу ли я представлять свое искусство, если я живу за пределами Украины?

Мы принимаем всех и рады видеть иностранных художников на нашем сайте!

Есть ли какие-то ограничения по весу или размеру работ?

У нас нет ограничений на размеры произведения искусства, но в случае отправки произведения свыше 100 кг по почте мы должны отдельно оговаривать условия доставки и сроки выполнения заказа.

Нужно ли мне оплачивать доставку?

Да, Вам придется доставить нам свою работу.

Когда я должен отправить свою работу, в случае продажи?

Мы просим Вас, чтобы Вы отправили свою работу в течении 48 часов после покупки. Если вы находитесь в Киеве, свяжитесь с нами для уточнения деталей.

Как вы хотите, чтобы я упаковал его?

Это Ваше творение, и оно должно быть упаковано с той же любовью и заботой, которую Вы приложили к работе. см. “как упаковать искусство” в нашем блоге - советы о том, как сохранить свое искусство в безопасности в пути.

Что делать, если я уеду из города?

Ни о чем не переживайте. Если Вам нужно уехать, мы будем очень благодарны, если Вы напишете нам на почту hello@pictor.com.ua, в каких числах Вы будете отсутствовать и когда сможете выслать работу в случае ее покупки.

Если мы не сможем связаться с Вами в течении 36 часов, после заказа, мы вынуждены будем отказаться от него и предложить клиенту работу другого художника.

Какой процент от продажи я получу?

В случае, если работа стоит до 2000$ - художники получают 70% с каждой продажи. Мы просим наших художников учитывать комиссию при формировании цены на свое искусство.

Наша комиссия включает: рекламу, Ваши налоги и подготовку документов для сопровождение сделки PICTOR. Мы гордимся тем, что отдаем как можно больше назад к художникам, которых мы обслуживаем предоставляя им максимальное количество услуг. Если работы стоят более 2000$ - мы рассматриваем каждый случай отдельно.

Когда мне платят после каждой продажи?

Оплата будет зачислена на Ваш текущий счет через 10 дней после того, как произведение искусства получит покупатель. Это объясняет нашу 10-ти дневную политику доставки.

Могу ли я выставить еще одну картину (предмет искусства), после того, как продастся предыдущая?

Конечно! И мы призываем Вас к этому! После того, как Вы продадите работу, мы призываем Вас, заменить ее на новую как можно быстрее. Для загрузки новой работы, отправьте нам ее качественную фотографию на почту hello@pictor.com.ua с указанием темы “ФИО художника, новая работа” или добавьте ее в своем личном кабинете на сайте, что является более простым способом добавления.

Могу ли я продавать картины которые выложил на своей странице вне PICTOR?

Конечно можете! Мы не претендуем на эксклюзивное представление Вас перед клиентами. Но если Вы продадите вне PICTOR, пожалуйста сообщите нам об этом незамедлительно. Мы не хотим вводить наших клиентов в заблуждения и так же не хотим, чтобы у них испортилось мнение о Вас.

Если мы заметим нарушения данного правила, мы вынуждены будем заблокировать Ваш аккаунт.

Как долго моя работа будет размещена на площадке PICTOR?

Мы призываем вас к тому, чтобы экспериментировать с PICTOR. Вы должны узнавать больше о ваших поклонниках и их предпочтениях. Если какая-либо из ваших работ не вызывает у клиентов интерес в течение длительного периода, мы сообщим вам это и попросим обновить свои произведения.

Если я загрузил работу на сайт PICTOR, могу ли я загружать ее в другие профайлы в соц. сетях, интернет-магазинах, галереях и тд?

Конечно! Вы не привязаны к контракту с PICTOR! Но после продажи, мы попросим убрать любые упоминания о цене этого произведения на других сайтах для того, чтобы защитить нашего клиента и не вводить его в заблуждение.

Что такое арт принт?

Арт принт – это напечатанная с использованием цифровых технологий копия картины, сопровождающаяся следующими атрибутами:

- качество печати максимально высокое, что обеспечивается новейшей технологией печати, называемой "жикле";
- долговечность красочных составов сопоставима с долговечностью красок, используемых художниками;
- художник собственноручно наносит на принт оговоренное в тираже число мазков, поставит порядковый номер арт принта и размер тиража, подпись;
- зарегистрированный размер тиража не будет нарушаться ни при каких обстоятельствах.

Арт принт, обладающий перечисленными атрибутами, подтвержденный сертификатом подлинности, становится уникальным произведением искусства, широко известным во всем мире под названием “Limited Edition Prints”. Авторские арт принты приобретают для домашнего интерьера, в подарок, для оформления офисов, гостиниц, клубов, ресторанов, коллекционируют, в них инвестируют средства.

Если у меня уже есть распечатанные принты?

К сожалению, мы не можем рисковать и не примем Ваши распечатанные принты, так как мы несем ответственность за качество и сервис перед нашими клиентами.

Могу ли я печать еще принты одной и той же картины?

Нет.

Как мне платить налоги?

Работая с Pictor, Вы полностью защищены, так как мы платим за Вас все налоги и это входит в нашу комиссию.
Мы гордимся тем, что работаем на благо нашей страны и призываем всех художников к сотрудничеству и соблюдению правил и уплаты налогов.

Каковы Требования К Файлам с изображением произведений искусства?

Файл JPEG По крайней мере, 1200 пикселей х 1500 пикселей Не более 2 МБ

Как я должен установить цены на свои работы?

Цены на оригиналы Ваших работ имеют решающее значение для продажи. Как художник, вы всегда должны быть готовы объяснить почему поставили ту или иную цену. Поэтому, очень важно использовать последовательные, основанные на фактах принципы и методы ценообразования. Если вы новичок на рынке, то для Вас существуют некоторые советы, которые Вы можете принять во внимание для грамотного ценообразования.

Вы можете установить цены аналогичные другим художникам с аналогичным опытом и кто работает в подобной технике. Но будьте внимательны и учитывайте такие факторы, как размеры, материал и достижения художников, такие как призы, выставки, пресса и т.д., так как они оказывают влияние на цены. Кроме того, старайтесь не завышать цены, чтобы увеличить шанс продать свое искусство.

Обычной практикой для новых художников является установка цены на основе времени, труда и стоимости материалов. Поставьте себе разумную почасовую заработную плату, умножьте на количество часов, которое Вам потребовалось, чтобы сделать работу и добавить эту цифру к стоимости Ваших материалов.

Также будьте внимательны, если Вы продаете одну работу на нескольких каналах, убедитесь, что его цена соответствует везде. Точно так же, будьте внимательны и последовательны касательно цен на Ваши работы в общем - например, Ваши большие работы должны быть оценены выше, чем ваши мелкие работы.

Не бойтесь понизить цены на свои работы, предлагайте работы в различных ценовых категориях. Если кто-то любит искусство, но не может позволить себе живопись за $3000, они найдут будут искать более доступное искусство за 300$, к примеру.

Вы всегда можете увеличить Ваши цены после того, как сделали некоторые продажи и имеете фактические доказательства, чтобы оправдать повышение цен. Ведите учет всех ваших продаж и цен, по которым вы продали работы. Помните, что это гораздо лучше, продавать свои работы по конкурентным ценам в настоящее время, чтобы получить увеличение ваши цены в будущем, чем иметь не продаваемую работу.

Что мне писать в миссии и что лучше написать о себе?

Пожалуйста, найдите время, чтобы написать подробное и убедительное описание своего искусства! Это помогает кураторам обнаружить новые произведения, когда они ищут что-то конкретное, сказать покупателю точно, чего ожидать, они обеспечивают коллекционеров интересной справочной информацией о работе. Поверьте, зрителю очень интересно получить как можно больше информации об авторе и его истории.

Описания Искусства должно включать практическую информацию, такое как:
Какие дополнительные материалы были использованы для создания работы?
Закончена ли работа, незавершенные края или у вас есть рамка? Они также должны включать в себя немного вводной информации, такой как:
Что / кто вдохновил Вас работу?
Что вы надеетесь зрители будут чувствовать или думать глядя на Вашу работу?
Почему вы выбрали именно эту тему/предмет/стиль?

Покупатель

Правила доставки

1.1 Любая работа приобретенная на нашем сайте будет доставлена в течении 10 рабочих дней в случае если Вы находитесь в Украине.

1.2 Если Вы находитесь в Киеве, Вы можете забрать работу у нас в офисе по адресу: город Киев, улица Богдана Хмельницкого 8/16; так же мы можем Вам выслать заказ Новой почтой, вместе со всеми необходимыми документами. На данный момент только арт-принты и фотографии мы доставляем до двери. Оригинальные произведения искусства вы можете забрать у нас в офисе. Надеемся, что в скором времени, мы сможем предоставить эту опцию.

1.3 Если Вы находитесь в другом городе Украины - мы перешлем Ваш заказ Новой Почтой, вместе со всеми необходимыми документами.

1.4 Если Вы находитесь в другой стране мира - мы без проблем перешлем Вам заказ, дополнительно Вам придется оплатить страховку, доставку и растаможивание Вашего заказа, в зависимости от требований законодательства Вашей страны

Что такое арт принт?

Арт принт – это напечатанная с использованием цифровых технологий копия картины, сопровождающаяся следующими атрибутами:

- качество печати максимально высокое, что обеспечивается новейшей технологией печати, называемой "жикле";
- долговечность красочных составов сопоставима с долговечностью красок, используемых художниками;
- художник собственноручно наносит на принт оговоренное в тираже число мазков, поставит порядковый номер арт принта и размер тиража, подпись;
- зарегистрированный размер тиража не будет нарушаться ни при каких обстоятельствах.

Арт принт, обладающий перечисленными атрибутами, подтвержденный сертификатом подлинности, становится уникальным произведением искусства, широко известным во всем мире под названием “Limited Edition Prints”. Авторские арт принты приобретают для домашнего интерьера, в подарок, для оформления офисов, гостиниц, клубов, ресторанов, коллекционируют, в них инвестируют средства.

Можно ли сразу вешать принты?

Да конечно! Мы предлагаем Вам принты, которые сразу готовы к эксплуатации. Они оснащены рамами или антирамами в зависимости от пожеланий художника и особенности работы.

Какова ваша политика возврата?

Наша цель - сделать покупку искусства максимально легкой, прозрачной и доступной. Выполнение заказа и политика возврата являются важной частью создания легкости в нашем деле. Мы уверены, что когда в Вашем доме есть искусство от Pictor Вы будете счастливы.

Вам следует внимательно выбирать свое произведение искусства, так как мы не сможем принять его обратно, в связи с тем, что данная группа товаров по закону не подлежит возврату (Постановление КМУ (от 19 марта 1994 г. № 172)). Учитывайте, что цвет и полутона изображения могут отличаться от оригинала, так как компьютер и фотоаппарат могут незначительно искажать цвета.

Что делать, если работа приезжает поврежденной?

Если Вы получаете поврежденную работу, пожалуйста, свяжитесь с нами в течении 3 дней, чтобы исправить ситуацию. Все запросы о повреждениях необходимо отправлять на электронный адрес hello@pictor.com.ua с темой письма «повреждение» и порядковым номером Вашего заказа и прикрепленной фотографией ущерба.

Как я могу отслеживать свой заказ?

Мы вышлем Вам информацию об отслеживании с помощью электронной почты.

Какие документы я получу вместе с приобретенным искусством?

Вместе с оригинальной работой художника Вы получите Сертификат, который будет свидетельствовать о том, что искусство принадлежит именно Вам. Если Вы захотите продать Ваше искусство Вы передадите этот документ новому собственнику. Арт-принты также сопровождаются сертификатами подлинности.

Могу ли я продать то, что купил через время?

Конечно! И Pictor поможет Вам в этом!

Как работает подарочный сертификат?

Сертификат не является именным, любой человек предъявив его может совершить покупку согласно номинала. По желанию, при покупке, вы можете подписать сертификат, указать адресата и оставить ему сообщение.

Воспользоваться сертификатом возможно только при наличном способе оплаты.

Чтобы воспользоваться сертификатом необходимо указать его номер при оформлении заказа или предъявить его менеджеру или курьеру во время оплаты.

Срок действия сертификата - 6 месяцев с момента приобретения.

Сертификат не подлежит обмену на денежный эквивалент. В случае утраты, сертификат не подлежит возобновлению. Если стоимость покупки меньше заявленного номинала, разница не возвращается.

Вы можете совершить покупку выше указанного номинала с доплатой.

При возврате товара, купленного с использованием сертификата, возврат средств осуществляется на новый сертификат аналогичного номинала.

Сертификат обмену и возврату не подлежит.

Доставка сертификата осуществляется курьерской службой по адресу или по электронной почте.

обратная связь

  • создать аккаунт